PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés abonar tus compras en efectivo, transferencia bancaria, depósito, pago con código QR, además de tarjetas de crédito y débito.

¿Hay descuentos por pagar en efectivo?

Sí. Abonando en efectivo en el local, obtenés un 10% de descuento en todos los productos.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés recibir tu compra en:

Tu domicilio.
Una sucursal de Correo Argentino.
Un punto de retiro habilitado.

Además, ofrecemos envío gratis en AMBA en compras superiores a $200.000. Para otras zonas, te recomendamos consultar previamente.

¿Qué ocurre si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega?

Si Correo Argentino visita tu domicilio y no te encuentra, dejará un aviso y tu pedido quedará disponible en la sucursal más cercana. Tendrás 5 días hábiles para retirarlo, de lo contrario regresará a nuestro depósito.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en un Punto de Retiro?

Según políticas de Correo Argentino, disponés de 5 días hábiles para retirar tu compra. Pasado ese plazo, el pedido regresará a nuestro local.

¿Qué sucede si mi paquete regresa al local?

En caso de que el paquete regrese a nuestro local, será necesario abonar nuevamente el costo de envío para despacharlo otra vez.

¿Puedo retirar en el local si seleccioné envío?

No. Si tu compra fue realizada con opción de envío, no podrá retirarse en el local.

¿La Gift Card tiene vencimiento?

No. La Gift Card no posee vencimiento y podés usarla cuando quieras.

¿Dónde puedo utilizar la Gift Card?

Podés utilizarla tanto en nuestra tienda online como en el local físico.

¿La Gift Card aplica a todos los productos?

Sí, la podés usar para suplementos e indumentaria.

¿Cuál es el plazo para realizar cambios en indumentaria?

Los cambios se pueden solicitar dentro de los 15 días posteriores a la compra.

¿Qué debo hacer si el producto llega en mal estado?

Todos los productos son revisados y embalados cuidadosamente antes de su despacho. Si aún así recibís un producto en mal estado, por favor contactanos el mismo día de la entrega vía WhatsApp al +54 9 11 2852-2588 para gestionar el reclamo.

¿Realizan envíos a otras provincias?

Sí, hacemos envíos a todo el país.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El plazo depende del transporte elegido y de la distancia. Te recomendamos consultar según tu zona para mayor precisión.